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退換貨政策

依照消費者保護法規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
如需換貨,請先聯絡客服進行退貨,再重新下單。

  • 退貨說明

如需退貨請Email聯絡客服:numeracylabtw@gmail.com
詳述您的訂單編號、聯絡人姓名、電話

我們將於 2 個工作天內與您聯繫,依商品不同派快遞前往取件或請您自行寄回,物流費用由我方支付。
待商品收回並驗收無誤後,將進行退費程序。
若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。


《請注意》

商品退貨必須是全新且完整包裝(包括且不限於產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。
取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通,不要拒接不明來電顯示。
受物流商派車狀況,可能影響實際派車取件時間。

  • 退費程序說明

確認符合上述退貨資格、收款資料完整無誤後,依照以下時程辦理匯撥:

【信用卡】退費程序

商品到貨七天猶豫期之內申請退貨,本平台將辦理全額刷退(無手續費產生)。
退款完成將收到退款完成通知信,請留存備查。
款項退回信用卡帳號的時間,依各發卡銀行作業程序而定。


【ATM】退費程序

確認商品已退回、符合退貨資格時,客服人員將請提供您提供訂購者本人之任一銀行或郵局之退款帳戶銀行或郵局存摺封面圖( 非中國信託銀行用戶需承擔轉帳手續費,直接於退費時扣除)。
每月 15 日前確認的退費申請,於當月底最後一個工作日辦理匯款。完成退款轉帳會寄發退款完成通知信給消費者即代表款項已入帳。